Política de Privacidad
1. Qué datos recopilamos
- Datos de contacto: nombre, cédula, teléfono y, opcionalmente, correo electrónico.
- Datos del pedido: ID de jugador, paquete comprado y referencia de pago.
- Si creás una cuenta: email y contraseña (almacenada de forma cifrada).
2. Para qué los usamos
- Procesar y entregar tus recargas.
- Verificar tus pagos de forma automática.
- Brindarte soporte y avisarte sobre el estado de tu pedido.
3. Con quién los compartimos
Compartimos los datos necesarios con nuestros proveedores de recarga para entregar tu pedido. También usamos las herramientas publicitarias de Meta para medir resultados, atribuir compras y mejorar nuestras campañas. No vendemos tu información a terceros.
4. Seguridad
Protegemos tu información con conexiones cifradas (HTTPS) y buenas prácticas de seguridad. Las contraseñas se guardan con hashing y nunca en texto plano.
5. Tus derechos
Podés solicitar la actualización o eliminación de tus datos personales contactándonos por nuestros canales oficiales.
6. Cookies y medición
Usamos almacenamiento local para mantener tu sesión y mejorar tu experiencia. Meta Pixel se activa al visitar el sitio y Meta Conversions API registra desde nuestro servidor el reporte y la confirmación de los pagos para atribuir correctamente las campañas, incluso si cerrás la página antes de que termine la entrega.
Para mejorar la coincidencia con Meta podemos transmitir nombre, correo y teléfono normalizados mediante hash SHA-256, además de identificadores publicitarios del navegador, dirección IP, agente del navegador, productos, importe y referencia interna del pedido. No enviamos a Meta tu cédula, contraseña, referencia bancaria, comprobante ni ID del jugador.
Si en el futuro activamos Google Analytics o Google Ads, esa medición se gestionará por separado mediante Preferencias de Google. Meta y Google procesan la información conforme a sus propias políticas y controles publicitarios.