Antes de cambiarla
Microsoft recomienda cambiar de región solo cuando te mudas durante un periodo prolongado. El saldo de la cuenta no se transfiere entre regiones y algunas compras o suscripciones pueden verse afectadas.
- Gasta el saldo que necesites conservar en la región actual.
- Revisa suscripciones y pagos pendientes.
- Utiliza información de perfil y facturación válida.
- Ten presente que Microsoft puede limitar cambios repetidos de región.
Cambiar el país de la cuenta Microsoft
- Inicia sesión en la página Tu información de tu cuenta Microsoft.
- Selecciona Editar información de perfil.
- Busca el campo País o región.
- Selecciona Estados Unidos.
- Guarda los datos válidos solicitados.
Cambiar la ubicación en Xbox
- Presiona el botón Xbox para abrir la guía.
- Entra en Perfil y sistema y luego en Configuración.
- Abre Sistema > Idioma y ubicación.
- Selecciona Estados Unidos en Ubicación.
- Elige Reiniciar ahora.
Comprueba todo antes de comprar
Revisa que el perfil Microsoft y la consola muestren Estados Unidos. En la primera compra con la nueva configuración, Microsoft puede pedir que actualices la información de facturación.
Lee la guía oficial de Microsoft y, cuando la configuración esté lista, selecciona tu Xbox Gift Card.
Preguntas frecuentes
¿El saldo Microsoft se mueve a la nueva región?
No. Microsoft indica que los fondos no se transfieren entre regiones.
¿Cambiar la ubicación de la consola cambia también el perfil?
No necesariamente. Comprueba por separado el país o región de la cuenta Microsoft.
¿Por qué no puedo cambiar la región?
Puede ocurrir si ya la cambiaste recientemente, la cuenta está suspendida o existen restricciones de edad.
Continúa con tu compra
Revisa el producto, confirma los datos y paga únicamente el monto mostrado en tu pedido.
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